Réussite de la mise en place et de la formation au système CCZK-ION en Italie

La machine de dépôt sous vide PVD de la série CCZK-ION, conçue sur mesure pour un client italien, a été installée, mise en service et accompagnée d’une formation complète du personnel sur site, au sein de l’unité de production du client en Italie. Cette réalisation marque une nouvelle étape dans la coopération entre les deux parties. Du moment où le client a confirmé officiellement sa commande jusqu’à la fabrication de l’équipement, son expédition logistique transfrontalière, son installation et sa mise en service sur site, puis la finalisation de la formation exhaustive du personnel, l’ensemble du processus n’a duré que 80 jours environ. Ce service hautement efficace, allié à une qualité professionnelle rigoureuse, a reçu des éloges appuyés de la part du client italien, démontrant pleinement les solides capacités et les avantages en matière de service de CICEL dans le domaine du dépôt.

En tant qu'équipement haut de gamme spécifiquement personnalisé pour les clients italiens, la série de machines de dépôt sous vide PVD CCZK-ION répond pleinement aux besoins locaux de production industrielle ainsi qu’aux normes environnementales strictes, atteignant des niveaux internationalement reconnus en matière de précision des procédés, de stabilité opérationnelle et de performance environnementale. Elle intègre une technologie avancée de dépôt sous vide et des systèmes de commande intelligents, permettant de réduire efficacement la consommation d’énergie tout en garantissant la qualité des dépôts, conformément parfaitement au concept de développement durable du secteur industriel italien. Elle peut être largement utilisée pour le traitement par dépôt de pièces de précision, de composants décoratifs haut de gamme et d’autres produits, tels que les composants automobiles et les accessoires électroniques, aidant ainsi les clients à accroître significativement la valeur ajoutée de leurs produits et à renforcer leur position concurrentielle sur le marché européen. Afin d’assurer la mise en œuvre fluide et la production de l’équipement, CICEL a constitué une équipe dédiée de service composée d’ingénieurs techniques seniors expérimentés dans la gestion de projets à l’étranger. Cette équipe a planifié les actions en amont, mené des échanges approfondis avec le client italien afin de clarifier chaque détail, et affiné le plan d’exécution étape par étape — de la supervision de la fabrication de l’équipement aux dispositions logistiques transfrontalières, en passant par la coordination des services sur site — afin de garantir pleinement l’efficacité de la livraison et la qualité du service.

Pendant la phase d'installation de l'équipement, l'équipe technique a réalisé minutieusement ses travaux, en respectant strictement les paramètres de conception de l'équipement, les normes de performance et les conditions de production sur site du client italien. Elle a effectué avec précision le montage des composants essentiels, les raccordements des canalisations et le dépannage des circuits, tout en contrôlant rigoureusement l’exactitude de l’installation tout au long du processus. Chaque point de raccordement a été vérifié à plusieurs reprises, et les risques potentiels ont été identifiés sans délai afin de garantir que les conditions de fonctionnement de base de l’équipement soient pleinement remplies, posant ainsi les fondations solides d’une production stable. Parallèlement, l’équipe technique a optimisé l’emplacement d’installation de l’équipement en fonction de l’agencement du site du client, maximisant ainsi sa compatibilité avec les procédés de production existants et minimisant son impact sur la ligne de production d’origine.

Après l'installation, une formation spécialisée a commencé. Compte tenu des habitudes d'utilisation et du niveau technique des employés du client italien, l'équipe technique de CICEL a élaboré un programme de formation sur mesure, dispensant une formation intégrée « théorie + pratique » couvrant des thèmes essentiels tels que les procédures d’exploitation des équipements, les techniques de maintenance quotidienne, les méthodes courantes de dépannage et les mesures de sécurité. Pendant la formation, les ingénieurs techniques ont expliqué patiemment les principes de fonctionnement des équipements, les procédures d’exploitation ainsi que les techniques de paramétrage. Ils ont démontré sur site l’intégralité du processus de dépannage, fourni un accompagnement pratique aux employés du client lors des exercices pratiques et répondu sans délai aux diverses questions soulevées par ces derniers. Cela a permis à chaque stagiaire de maîtriser les méthodes d’exploitation des équipements et d’acquérir la capacité d’exploiter ces derniers de façon autonome et sécurisée, ainsi que d’effectuer des opérations de maintenance de base.

Cette livraison efficace et ce service de haute qualité, réalisés en 80 jours, ont non seulement permis d’achever avec efficacité l’installation des équipements, leur mise en service et la formation du personnel, mais ont également démontré pleinement les capacités éprouvées et la compétitivité globale de CICEL sur l’ensemble de la chaîne industrielle des équipements de dépôt sous vide PVD, de la R&D et de la production à la livraison et au service. De la conception sur mesure et de la production standardisée à la logistique transfrontalière et au service sur site, chaque étape a reflété notre engagement envers la qualité et notre responsabilité vis-à-vis de nos clients. Cela a encore renforcé les fondements de notre collaboration avec le client italien, jetant ainsi les bases solides d’une coopération approfondie et d’un élargissement des collaborations futures.

Le représentant du client a vivement salué le service efficace et la qualité professionnelle de CICEL, déclarant : « Le service de CICEL est efficace, professionnel et attentionné. De la première discussion portant sur nos besoins personnalisés jusqu’à l’achèvement final de la formation, leur équipe a répondu rapidement et résolu, avec patience, chaque problème que nous avons rencontré. Ils ont mené à bien l’ensemble du processus — de la passation de la commande à la production, de la livraison transfrontalière à l’installation et à la formation — en seulement 80 jours, dépassant largement nos attentes. L’installation des équipements s’est avérée précise et conforme aux normes, chaque raccordement de canalisation et chaque assemblage de composant ayant fait l’objet de vérifications répétées afin d’assurer un fonctionnement stable à long terme. Le contenu de la formation était détaillé et pratique, couvrant non seulement les opérations de base, mais aussi la maintenance quotidienne et la prise en charge des pannes courantes, permettant ainsi à nos employés de maîtriser rapidement les compétences opérationnelles et de travailler de façon autonome. Nous sommes convaincus que cette machine de dépôt sous vide PVD de la série CCZK-ION, conçue sur mesure, améliorera considérablement notre efficacité de production, renforcera la qualité du revêtement de nos produits et nous aidera à renforcer notre avantage concurrentiel sur le marché européen. Nous faisons pleinement confiance à cette collaboration et espérons instaurer, à l’avenir, une coopération plus approfondie et durable avec CICEL, afin d’explorer ensemble davantage de possibilités dans le domaine du revêtement industriel. »

À l'avenir, CICEL continuera de défendre sa philosophie de développement fondée sur la « priorité à la technologie, l'excellence de la qualité et la centralité du client », en augmentant continuellement ses investissements dans la recherche et le développement technologiques, en optimisant les performances des produits et les systèmes de service, et en renforçant sans cesse ses capacités de conception de solutions sur mesure ainsi que son efficacité de livraison. Parallèlement, l'entreprise poursuivra son développement sur les marchés internationaux, renforcera ses échanges et sa coopération avec ses clients mondiaux, et proposera à ces derniers des solutions d'équipements de revêtement plus compétitives, grâce à une technologie professionnelle, un service efficace et des équipements de haute qualité, contribuant ainsi au développement de haute qualité de ses clients et impulsant le progrès continu du secteur mondial des équipements de revêtement industriel.