이탈리아에서 CCZK-ION 설치 및 교육 성공적으로 완료

이탈리아 고객을 위해 특별히 설계된 CCZK-ION 시리즈 PVD 진공 코팅 기계가 이탈리아 내 고객의 생산 기지에 성공적으로 설치·운전 개시(Commissioning)를 완료하였으며, 전반적인 직원 교육 서비스도 마무리되어 양사 간 협력에 새로운 단계를 열게 되었습니다. 고객의 정식 주문 확정부터 장비 제작, 해외 물류 운송, 현장 설치 및 운전 개시, 그리고 종합 직원 교육 완료까지 전체 과정은 약 80일 만에 완료되었습니다. 이러한 고도로 효율적인 서비스와 세심한 전문성은 이탈리아 고객으로부터 높은 찬사를 받았으며, CICEL사의 코팅 분야에서의 강력한 역량과 서비스 우위를 충분히 입증하였습니다.

CCZK-ION 시리즈 PVD 진공 코팅 기기는 이탈리아 고객을 위해 특별히 맞춤 제작된 고급 장비로, 현지 산업 생산 수요 및 엄격한 환경 보호 기준을 완벽히 충족하며, 공정 정밀도, 작동 안정성, 환경 성능 측면에서 국제적으로 선진 수준을 달성했습니다. 이 장비는 첨단 진공 코팅 기술과 지능형 제어 시스템을 채택하여 코팅 품질을 보장하면서도 에너지 소비를 효과적으로 절감함으로써, 이탈리아 산업 분야의 지속 가능 발전 개념에 완벽히 부합합니다. 정밀 부품, 고급 장식 부품 등 다양한 제품(예: 자동차 부품 및 전자 액세서리)의 코팅 가공에 광범위하게 활용될 수 있으며, 고객사의 제품 부가 가치를 크게 제고하고 유럽 시장에서 더욱 강력한 경쟁 우위를 확보하는 데 기여합니다. 장비의 원활한 도입 및 양산을 보장하기 위해, CICEL은 해외 프로젝트 운영 경험이 풍부한 베테랑 기술 엔지니어들로 구성된 전담 서비스 팀을 편성하였습니다. 해당 팀은 사전 계획을 수립하고, 이탈리아 고객사와 심층적인 협의를 통해 모든 세부 사항을 명확히 한 후, 장비 제조 감독부터 국경 간 물류 조정, 현장 서비스 협조에 이르기까지 각 단계의 실행 계획을 세심하게 수립함으로써 납기 효율성과 서비스 품질을 전면적으로 보장하였습니다.

설비 설치 단계에서 기술 팀은 설비의 설계 사양, 성능 기준 및 이탈리아 고객사의 현장 생산 조건을 철저히 준수하며 세심하게 작업을 수행하였습니다. 핵심 부품 조립, 배관 연결, 회로 디버깅을 정확히 완료하였으며, 설치 정밀도를 전 과정에 걸쳐 엄격히 관리하였습니다. 모든 연결 지점은 반복적으로 점검되었고, 잠재적 위험 요소는 신속히 식별되어 설비의 기본 운전 조건이 완전히 충족되도록 하였으며, 안정적인 생산을 위한 견고한 기반을 마련하였습니다. 동시에 기술 팀은 고객사의 현장 배치 계획에 따라 설비 설치 위치를 최적화하여 기존 생산 공정과의 최대한의 호환성을 확보하고, 기존 생산 라인에 미치는 영향을 최소화하였습니다.

설치 완료 후 전문 교육이 시작되었다. 이탈리아 고객사 직원들의 운영 습관 및 기술적 배경을 고려하여, CICEL 기술 팀은 맞춤형 교육 프로그램을 수립하였으며, 장비 운전 절차, 일상 점검 기술, 일반적인 고장 진단 및 조치 방법, 안전 주의 사항 등 핵심 내용을 포괄하는 통합된 ‘이론 + 실습’ 방식의 교육을 실시하였다. 교육 과정에서 기술 엔지니어들은 장비의 작동 원리, 운전 절차, 파라미터 설정 기법 등을 성심성의껏 설명하였고, 현장에서 전체 고장 진단 및 조치 절차를 직접 시연하였다. 또한 고객사 직원들에게 실습을 위한 실무 지도를 제공하고, 직원들이 제기한 다양한 질문에 즉각적으로 답변하였다. 이를 통해 모든 참가자들이 장비 운전 방법을 숙달하고, 독립적·안전하게 장비를 운전할 수 있는 능력뿐 아니라 기본적인 정비 수행 능력을 갖출 수 있도록 하였다.

이 효율적인 납기 및 고품질 서비스는 단 80일 만에 장비 설치, 시운전, 인력 교육을 신속히 완료함은 물론, CICEL사의 PVD 진공 코팅 장비 산업 전반에 걸친 R&D 및 생산에서부터 납품 및 서비스에 이르기까지 전 분야에 걸친 성숙한 역량과 종합 경쟁력을 충분히 입증했습니다. 맞춤형 설계 및 표준화된 생산에서부터 국경을 넘는 물류 및 현장 서비스에 이르기까지 모든 단계에서 당사는 품질에 대한 약속과 고객에 대한 책임감을 실천하였습니다. 이를 통해 이탈리아 고객과의 협력 기반을 더욱 공고히 다지게 되었으며, 향후 협력 강화 및 협업 범위 확대를 위한 견고한 초석을 마련하게 되었습니다.

고객 대표는 CICEL의 효율적인 서비스와 전문적인 품질을 높이 평가하며, "CICEL의 서비스는 효율적이고 전문적이며 세심합니다. 맞춤형 요구사항에 대한 초기 협의부터 최종 교육 완료까지, CICEL 팀은 신속히 응대하여 우리가 겪은 모든 문제를 인내심 있게 해결해 주었습니다. 주문 접수에서 생산, 국경 간 배송, 설치 및 교육에 이르기까지 전체 프로세스를 단 80일 만에 완료하였는데, 이는 우리의 기대를 훨씬 뛰어넘는 성과입니다. 장비 설치는 정확하고 표준화되었으며, 모든 파이프라인 연결 및 부품 조립은 장기적인 안정적인 운전을 보장하기 위해 반복적으로 점검되었습니다. 교육 내용은 상세하고 실용적이었으며, 기본 작동 방법뿐 아니라 일상 점검 및 흔히 발생하는 고장 대처법까지 포괄하여 우리 직원들이 신속하게 운영 기술을 습득하고 독립적으로 업무를 수행할 수 있도록 지원하였습니다. 우리는 이 맞춤형 CCZK-ION 시리즈 PVD 진공 코팅 기계가 당사의 생산 효율을 크게 향상시키고, 제품 코팅 품질을 개선하며, 유럽 시장에서 더욱 강력한 경쟁 우위를 확보하는 데 크게 기여할 것이라고 확신합니다. 이번 협력에 대해 전적으로 신뢰하고 있으며, 향후 CICEL과의 심화되고 장기적인 협력을 기대하며, 산업 코팅 분야에서 더 많은 가능성을 함께 모색해 나가기를 희망합니다."라고 밝혔습니다.

미래에 CICEL은 "기술 우선, 품질 최우선, 고객 중심"이라는 개발 철학을 계속해서 견지하며, 기술 연구개발에 대한 투자를 지속적으로 확대하고, 제품 성능 및 서비스 시스템을 지속적으로 최적화함으로써 맞춤형 솔루션 제공 역량과 납기 효율성을 끊임없이 향상시킬 예정입니다. 동시에, 회사는 국제 시장 육성을 계속 강화하고, 전 세계 고객과의 소통 및 협력을 더욱 공고히 하여 전문적인 기술, 효율적인 서비스, 고품질 장비를 바탕으로 글로벌 고객에게 보다 경쟁력 있는 코팅 장비 솔루션을 제공함으로써 고객의 고품질 발전을 지원하고, 글로벌 산업용 코팅 산업의 지속적인 진전을 이끌어 나갈 것입니다.