Hoàn thành thành công việc thiết lập và đào tạo hệ thống CCZK-ION tại Ý

Dòng máy phủ chân không PVD CCZK-ION, được thiết kế riêng cho một khách hàng tại Ý, đã được lắp đặt thành công, chạy thử nghiệm và hoàn tất toàn bộ dịch vụ đào tạo tại cơ sở sản xuất của khách hàng ở Ý, đánh dấu một giai đoạn mới trong hợp tác giữa hai bên. Từ thời điểm khách hàng chính thức xác nhận đơn hàng cho đến khi sản xuất thiết bị, giao hàng xuyên biên giới, lắp đặt và chạy thử nghiệm tại chỗ, cũng như hoàn thành đào tạo nhân sự toàn diện, toàn bộ quy trình chỉ mất khoảng 80 ngày. Dịch vụ hiệu quả cao và chất lượng chuyên môn tỉ mỉ này đã nhận được sự khen ngợi nhiệt liệt từ khách hàng Ý, đồng thời thể hiện đầy đủ năng lực mạnh mẽ và lợi thế về dịch vụ của CICEL trong lĩnh vực phủ.

Là thiết bị cao cấp được tùy chỉnh đặc biệt dành riêng cho khách hàng Ý, máy phủ chân không PVD dòng CCZK-ION hoàn toàn đáp ứng nhu cầu sản xuất công nghiệp tại địa phương cũng như các tiêu chuẩn bảo vệ môi trường nghiêm ngặt, đạt trình độ tiên tiến quốc tế về độ chính xác quy trình, độ ổn định vận hành và hiệu suất thân thiện với môi trường. Máy áp dụng công nghệ phủ chân không tiên tiến cùng hệ thống điều khiển thông minh, giúp giảm đáng kể mức tiêu thụ năng lượng mà vẫn đảm bảo chất lượng lớp phủ, phù hợp hoàn hảo với quan niệm phát triển bền vững của ngành công nghiệp Ý. Thiết bị có thể được ứng dụng rộng rãi trong xử lý phủ các chi tiết chính xác, các bộ phận trang trí cao cấp và các sản phẩm khác như linh kiện ô tô và phụ kiện điện tử, hỗ trợ khách hàng nâng cao đáng kể giá trị gia tăng của sản phẩm và gia tăng lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường châu Âu. Để đảm bảo việc triển khai và đưa vào sản xuất thiết bị một cách thuận lợi, CICEL đã thành lập một đội ngũ dịch vụ chuyên biệt gồm các kỹ sư kỹ thuật cấp cao có kinh nghiệm phong phú trong vận hành dự án nước ngoài. Đội ngũ này đã lên kế hoạch từ sớm, tiến hành trao đổi sâu với khách hàng Ý để làm rõ từng chi tiết và hoàn thiện kế hoạch thực hiện cho từng bước — từ giám sát sản xuất thiết bị, bố trí logistics xuyên biên giới đến điều phối dịch vụ tại chỗ — nhằm đảm bảo tối đa hiệu quả giao hàng và chất lượng dịch vụ.

Trong giai đoạn lắp đặt thiết bị, đội ngũ kỹ thuật đã thực hiện công việc một cách tỉ mỉ, tuân thủ nghiêm ngặt các thông số thiết kế thiết bị, tiêu chuẩn hiệu năng và điều kiện sản xuất tại hiện trường của khách hàng Ý. Họ đã hoàn thành chính xác việc lắp ráp các bộ phận cốt lõi, kết nối đường ống và hiệu chỉnh mạch điện, đồng thời kiểm soát chặt chẽ độ chính xác trong suốt quá trình lắp đặt. Mọi điểm kết nối đều được kiểm tra lặp lại nhiều lần và các mối nguy tiềm ẩn được phát hiện kịp thời nhằm đảm bảo các điều kiện vận hành cơ bản của thiết bị được đáp ứng đầy đủ, từ đó tạo nền tảng vững chắc cho sản xuất ổn định. Đồng thời, đội ngũ kỹ thuật đã tối ưu vị trí lắp đặt thiết bị dựa trên bố trí mặt bằng hiện trường của khách hàng, nhằm tối đa hóa mức độ tương thích với quy trình sản xuất hiện có và giảm thiểu ảnh hưởng đến dây chuyền sản xuất ban đầu.

Sau khi lắp đặt, khóa đào tạo chuyên sâu đã được triển khai. Căn cứ vào thói quen vận hành và trình độ kỹ thuật của đội ngũ nhân viên khách hàng Ý, đội kỹ thuật CICEL đã thiết kế chương trình đào tạo riêng biệt, tổ chức đào tạo tích hợp "lý thuyết + thực hành" bao quát các nội dung trọng yếu như quy trình vận hành thiết bị, kỹ thuật bảo trì hằng ngày, các phương pháp xử lý sự cố thường gặp và các biện pháp an toàn. Trong suốt quá trình đào tạo, các kỹ sư kỹ thuật đã giải thích một cách cặn kẽ nguyên lý hoạt động, quy trình vận hành và kỹ thuật thiết lập thông số của thiết bị; đồng thời trực tiếp minh họa toàn bộ quy trình xử lý sự cố tại chỗ, hướng dẫn thực hành sát sao cho nhân viên khách hàng và nhanh chóng giải đáp mọi thắc mắc phát sinh từ phía nhân viên. Nhờ đó, mỗi học viên đều nắm vững phương pháp vận hành thiết bị, có khả năng vận hành thiết bị một cách độc lập và an toàn, cũng như thực hiện được các công việc bảo trì cơ bản.

Việc giao hàng hiệu quả và dịch vụ chất lượng cao trong vòng 80 ngày không chỉ hoàn thành một cách hiệu quả việc lắp đặt thiết bị, chạy thử và đào tạo nhân sự, mà còn thể hiện đầy đủ năng lực trưởng thành và lợi thế cạnh tranh toàn diện của CICEL trên toàn bộ chuỗi ngành công nghiệp thiết bị phủ chân không PVD, từ nghiên cứu và phát triển (R&D), sản xuất đến giao hàng và dịch vụ. Từ thiết kế theo yêu cầu và sản xuất chuẩn hóa đến hậu cần xuyên biên giới và dịch vụ tại chỗ, mỗi bước đều phản ánh cam kết của chúng tôi đối với chất lượng cũng như tinh thần trách nhiệm với khách hàng. Điều này càng củng cố thêm nền tảng hợp tác giữa chúng tôi với khách hàng tại Ý, đồng thời đặt nền móng vững chắc cho việc mở rộng và đẩy mạnh hơn nữa các hoạt động hợp tác trong tương lai.

Đại diện khách hàng đã hết sức khen ngợi dịch vụ hiệu quả và chất lượng chuyên nghiệp của CICEL, phát biểu: "Dịch vụ của CICEL rất hiệu quả, chuyên nghiệp và chu đáo. Từ giai đoạn trao đổi ban đầu về các yêu cầu tùy chỉnh cho đến khi hoàn tất khóa đào tạo cuối cùng, đội ngũ CICEL luôn phản hồi nhanh chóng và kiên nhẫn giải quyết mọi vấn đề chúng tôi gặp phải. Toàn bộ quy trình — từ đặt hàng, sản xuất, giao hàng xuyên biên giới, lắp đặt đến đào tạo — đã được hoàn thành chỉ trong vòng 80 ngày, vượt xa kỳ vọng của chúng tôi. Việc lắp đặt thiết bị được thực hiện chính xác và chuẩn hóa, với từng mối nối đường ống và lắp ráp linh kiện đều được kiểm tra kỹ lưỡng nhiều lần nhằm đảm bảo hoạt động ổn định lâu dài. Nội dung đào tạo chi tiết và thiết thực, không chỉ bao quát các thao tác vận hành cơ bản mà còn bao gồm bảo trì hằng ngày và xử lý các sự cố thường gặp, giúp nhân viên của chúng tôi nhanh chóng làm chủ kỹ năng vận hành và có thể làm việc độc lập. Chúng tôi tin rằng máy phủ chân không PVD dòng CCZK-ION được thiết kế riêng này sẽ góp phần nâng cao đáng kể hiệu suất sản xuất, cải thiện chất lượng lớp phủ sản phẩm và hỗ trợ chúng tôi giành thêm lợi thế cạnh tranh trên thị trường châu Âu. Chúng tôi hoàn toàn tin tưởng vào sự hợp tác này và mong muốn mở rộng, duy trì quan hệ hợp tác sâu sắc và dài hạn với CICEL trong tương lai, cùng khám phá thêm nhiều tiềm năng trong lĩnh vực phủ công nghiệp."

Trong tương lai, CICEL sẽ tiếp tục kiên định với triết lý phát triển của mình là "công nghệ dẫn đầu, chất lượng đặt lên hàng đầu và lấy khách hàng làm trung tâm", không ngừng gia tăng đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ, tối ưu hóa hiệu năng sản phẩm và hệ thống dịch vụ, đồng thời liên tục nâng cao năng lực cung cấp giải pháp tùy chỉnh cũng như hiệu quả giao hàng. Đồng thời, công ty sẽ tiếp tục khai phá thị trường quốc tế, tăng cường giao lưu và hợp tác với khách hàng toàn cầu, cung cấp cho khách hàng trên toàn thế giới các giải pháp thiết bị phủ cạnh tranh hơn nhờ công nghệ chuyên sâu, dịch vụ hiệu quả và thiết bị chất lượng cao, hỗ trợ khách hàng đạt được sự phát triển chất lượng cao và thúc đẩy tiến trình phát triển liên tục của ngành công nghiệp sơn phủ công nghiệp toàn cầu.