לקוח מצרי חתם על הסכם ושלם את הדמי המקדמה באתר

בימים האחרונים ביקרה ב-CICEL משלחת רכש מקצועית מאגיפט, הכוללת מנהלי רכש בכירים, מומחים טכנולוגיים ואנשי ביקורת איכות. המשלחת ביצעה בדיקה מקיפה באתר של ציוד הקשה בריקות מסדרת CCZK-EL וקו ספירת UV מסדרת CCZK-UVM. לאחר יום מלא של בדיקה מחמירה, שיחות טכנולוגיות מעמיקות ומשא ומתן יעיל, הכירה המשלחת באופן מלא באיכות המוצרים, בכוח הטכנולוגי ובמערכת השירות של CICEL, וחתמה במקום על חוזה רכישה רשמי והשלימה מיד את תשלום הפקדון. שיתוף הפעולה החשוב הזה לא רק מסמן צעד איתן קדימה בהרחבה העסקית של CICEL בשוק המזרח התיכון וצפון אפריקה, אלא גם מדגים במלואו את היכולת التنافותית הבינלאומית החזקה של הטכנולוגיה היצרנית הסינית בתחום ציוד הקשה התעשייתי.

עם הגיעתם לחברה, ניגשה המשלחת המצרית, במתנה פרגמטית ומרוכזת, ישירות למחשף הייצור ולמרכז המחקר והפיתוח, מתוך רצון להבין ישירות את תהליכי ייצור הציוד, הביצועים המרכזיים שלו ואת סטנדרטי בקרת האיכות. ב Begida של מהנדסי התחום והמנהלים העסקיים של CICEL, ביקרה המשלחת תחילה במחשף הייצור של ציוד הקידוח בריק (vacuum coating) מסדרת CCZK-EL, ושמה לב זהירה לכל התהליך – מהעיבוד המדויק של הרכיבים המרכזיים, דרך הליכי ההרכבה החמורים, ועד לבדיקות הקפדניות לפני המשלוח. מהנדסי התחום סיפרו בהרחבה על מושג העיצוב, היתרונות הטכנולוגיים המרכזיים והיכולת הייצורית של ציוד הקידוח בריק, ודגלו ביעילות הגבוהה שלו, בהתייצבותו ובתפקוד הסביבתי שלו — מאפיינים אשר מתאימים באופן מושלם לצורכי הפיתוח הנוכחיים של תעשיית הקידוח התעשייתי במצרים.

לאחר מכן ביקרה המשלחת באזור ההדגמה של קו הקישוט באולטרה סגול של סדרת CCZK-UVM, שם הציגו מהנדסי CICEL את פעולת הציוד בהדגמה חיה מלאה. המשלחת צפתה בזהירות כיצד קו הקישוט באולטרה סגול מבצע ביעילות את תהליך הקישוט על חלקי עבודה ממספר חומרים, כולל מתכת, פלסטיק וזכוכית. העיצוב המודולרי שלו השאיר רושם חזק על המשלחת. צוות הטכנאים הסביר כי העיצוב המודולרי של קו הקישוט באולטרה סגול ניתן לשלב ולהתאים באופן גמיש בהתאם לצרכים הייחודיים של הלקוח בתהליך הייצור, לא רק כדי לשפר את יעילות הייצור אלא גם כדי להפחית את עלויות התיקון והתחזוקה בעתיד, וכן את המחסום לעדכון הציוד. כדי לאמת את איכות הפלט האמיתית של הציוד, בחרה המשלחת המצרית מדגמי ייצור ניסיוני באופן אקראי באתר וביצעה בדיקות מקצועיות באמצעות מכשירי מדידה ניידים משלה. תוצאות הבדיקה הראו שמדדים מרכזיים כגון עובי הקישוט, אחידותו, הדבקותו וברקו עלו על הסטנדרטים שנקבעו מראש על ידי המשלחת, מה שהעניק אישור נוסף לאיכות מוצרים של CICEL Technology.

בנוסף לבדיקת מפעל הייצור וההדגמות של הציוד, התמקדה המשלחת המצרית במערכת בקרת האיכות מקצה לקצה ובמערכת שירות לאחר המכירה לחו"ל. הם ביקרו במרכז לבדיקת חומרי הגלם, שם מבצעת CICEL בדיקות קפדניות על כל משלוח של חומרי גלם נכנסת כדי להבטיח בקרת איכות של הציוד כבר מהמקור. הם גם בדקו את מפעל הבדיקות המוקדמות לציוד לפני המשלוח, שם כל סט ציוד עובר מאות בדיקות קפדניות לפני ההגעה ללקוח, כדי להבטיח התאמה לסטנדרטים הבינלאומיים לאיכות. במהלך הפגישה, העלו חברי המשלחת שאלות בנוגע למהירות התגובה לשירות לאחר המכירה, לשליחת אנשי תחזוקה ולספק חלקי חילוף בשוק המצרי. המנהל ענה להם בהרחבה, וסיפר על הרשת המקיפה של שירות לאחר המכירה לחו"ל שהקימה החברה, ועל הצוות המקצועי לשירות לאחר המכירה, אשר מסוגל להגיב לצרכים של הלקוחות תוך 24 שעות ולהזמין אנשי תחזוקה לאתר בזמן הקצר ביותר האפשרי. בנוסף, מחזיקה CICEL במלאי גדול של חלקי חילוף במתקני אחסון אזוריים מרכזיים, מה שפותר באופן יעיל את דאגות הלקוחות החו"ליים בנוגע לתיקון ותחזוקת הציוד. מערכת האחריות לשירות מקצה לקצה הזו חיזקה עוד יותר את כוונת המשלחת לשתף פעולה.

לאחר ביקור באתר, התקיים ישיבת חילוף טכני רשמית ויעוץ. המשלחת המצרית, על סמך צורכי הייצור שלה בשוק המקומי, העלתה דרישות ספציפיות בנוגע לפרמטרים של הציוד, לצרכים בהתאמה אישית, למחזורי האספקה ולתמיכה לאחר המכירה. הצוותים הטכני והעסקי של CICEL ענו על כל אחת מהדרישות שהעלה המשלחת, הציעו פתרונות ממוקדים והתאמו פרטים רלוונטיים על סמך הצעות המשלחת, כדי להבטיח שציוד זה יהיה מותאם באופן מלא לסביבת הייצור ולדרישות ההתפתחות של השוק המצרי. התייעצויות אלו היו יעילות ומעשיות, ושתיהן הצליחו להגיע במהרה להסכמה על כל היבטיה של שיתוף הפעולה.

בשמחת החתימה, הצהיר נציג הלקוח של המשלחת המצרית: "לאחר יום מלא של בדיקות באתר ודיונים מעמיקים, אנו משוכנעים לחלוטין בכוח הטכנולוגי, באיכות המוצרים וברמת השירות של CICEL. ציוד הקיטוב בריקוע של סדרת CCZK-EL וקווי הזרקה באולטרה סגול של סדרת CCZK-UVM הם מתקדמים טכנולוגית, פונקציונליים ויעילים, ומפגינים ביצועים יציבים, מה שמתאים באופן מושלם לצרכים שלנו בתחום הרחבת השוק. מה שהדהים אותנו אף יותר היה הגישה המקצועית שלהם והבטחת השירות הכוללת, אשר מעניקות לנו ביטחון נוסף בשיתוף הפעולה בעתיד."

באטמוספירה חמה, חתמו שתי הצדדים על חוזה רכישה פורמלי במקום, והמשלחת המצרית השלימה מיד את תשלום הפקדון, מה שהאיץ את שיתוף הפעולה בין שני הצדדים. שיתוף הפעולה הבין יבשתי הזה הוא לא רק מיקרוקוסמוס חיוני של שיתוף פעולה הוגן וטוב לשני הצדדים בין סין לאפריקה בתחום ציוד התעשייה, אלא גם יסוד איתן להרחבה נוספת של ההשפעה של CICEL בשווקים במזרח התיכון ואפריקה הצפונית. זה מדגים במלואו כי המוצרים והשירותים שלנו זכו להכרה בינלאומית רחבה, ומשקף את השיפור המתמיד בתחרותיות הבינלאומית של טכנולוגיה מסין.

בעתיד, CICEL תמשיך לקיים את פילוסופיית הפיתוח של "טכנולוגיה במקדם, איכות בראש ומרכז הלקוח", תמשיך להגביר את ההשקעות במחקר ופיתוח טכנולוגי, תשתפר את ביצועי המוצרים ואת איכות השירות, וتركז על מחקר חדשנות של ציוד לקיטום ריק, וקווים לספירת UV. החברה גם תרחיב עוד יותר את נוכחותה בשווקים החוץ-ארציים, תחזק את התקשורת והשיתוף פעולה עם הלקוחות הבינלאומיים, ותספק להם פתרונות יציבים, יעילים, אינטליגנטים וידידותיים לסביבה לציוד לקיטום תעשייתי, שתומכים בהתפתחות הדדית ומאפשרים תוצאות מוצלחות לשני הצדדים.