עלינו

(1) הוקמה ב-2003, ולדעתנו יש יותר מ-20 שנות ניסיון בייצור ציוד לקישוט ריקוי (PVD) וציוד לספירת אולטרה סגול (UV), מה שהופך אותנו לייצרן מתקדם טכנולוגית בקנה מידה גדול בסין.
(2) הוקמה על ידי אחד מהמהנדסים הטכניים הראשונים בסין בתחום PVD, ומאז הקמתה אנו נותנים עדיפות רבה למחקר ופיתוח (R&D) ולחדשנות, ומדחיקים את התקדמות תעשיית הקישוט בריקוי.
(3) צוות שירות לאחר המכירה המוקדש שלנו כולל יותר מ-30 מהנדסים עצמאיים להתקנה והדרכה, ומספק שירות ללא הפסקה ללקוחות ב-50 מדינות ויותר.

הציוד של CICEL מופעל באמצעות מערכת בקרה מרחוק, המאפשרת הפעלה נוחה דרך טלפון או מחשב. מהנדסי החברה יכולים גם לסייע מרחוק בפיתוח תהליכי ייצור ובטיפול בתקלות, באישורכם.

אנו מספקים הדרכה טכנית מקיפה הן ב-CICEL לפני המסירה והן באתר במהלך ההתקנה, הכוללת הדרכה על הפעלה, תחזוקה ופתרון תקלות.

אנו מציעים אחריות סטנדרטית של שנה אחת, וכן תחזוקה مدى חיים, עם חבילות הרחבה לאחריות כאופציה. זמן התגובה לשירות לאחר המכירה הוא ≤ שעתיים באופן מרוחק; שירות באתר מתבצע תוך 24 שעות בתוך המדינה ובערך שבוע אחד בחו"ל. רוב הציוד תומך בעדכונים עתידיים של תוכנת הבקרה והחומרה דרך הממשקים המובנים בו.