이집트 고객, 현장에서 계약 체결 및 계약금 지불

최근 이집트에서 고위 구매 관리자, 기술 전문가, 품질 관리 담당자로 구성된 전문 구매 대표단이 CICEL을 방문하여 CCZK-EL 시리즈 진공 코팅 장비 및 CCZK-UVM 시리즈 UV 스프레이 라인에 대한 심층 현장 점검을 실시하였다. 하루 동안 엄격한 점검, 심도 있는 기술 교류, 그리고 효율적인 협상을 거친 후, 대표단은 CICEL의 제품 품질, 기술 역량, 서비스 체계를 전면적으로 인정하며 현장에서 정식 구매 계약서에 서명하고 즉시 계약금 지불을 완료하였다. 이번 중요한 협력은 CICEL의 중동 및 북아프리카 시장 진출을 위한 확고한 한 걸음일 뿐만 아니라, 산업 코팅 장비 분야에서 ‘중국 제조(Made in China)’ 기술의 강력한 국제 경쟁력을 여실히 보여주는 사례이기도 하다.

회사에 도착한 이집트 대표단은 실용적이고 집중적인 태도로 바로 생산 워크숍과 연구개발(R&D) 센터를 방문하여 장비의 생산 공정, 핵심 성능, 품질 관리 기준을 직접 확인하고자 했다. CICEL의 기술 엔지니어 및 영업 관리자들이 동행한 가운데, 대표단은 먼저 CCZK-EL 시리즈 진공 코팅 장비 생산 워크숍을 방문하여 핵심 부품의 정밀 가공, 엄격한 조립 절차, 출하 전 철저한 시험에 이르기까지 전 과정을 세심하게 관찰하였다. 기술 엔지니어들은 진공 코팅 장비의 설계 개념, 핵심 기술적 우위, 그리고 생산 능력에 대해 상세히 설명하며, 이 장비가 갖춘 고효율성, 안정성, 친환경성 등의 특징을 강조하였는데, 이러한 특징은 이집트 산업용 코팅 산업의 현재 발전 수요와 완벽하게 부합한다.

이에 이어, 대표단은 CCZK-UVM 시리즈 UV 코팅 라인의 시범 운영 구역을 방문하였으며, CICEL 엔지니어들이 장비 작동 전 과정을 실시간으로 시연하였다. 대표단은 금속, 플라스틱, 유리 등 다양한 소재로 제작된 부품에 대해 UV 코팅 라인이 효율적으로 코팅 공정을 완료하는 모습을 주의 깊게 관찰하였다. 특히, 이 라인의 모듈식 설계는 대표단에게 깊은 인상을 남겼다. 기술 팀은 이 UV 코팅 라인의 모듈식 설계가 고객의 구체적인 생산 요구 사항에 따라 유연하게 조합 및 조정이 가능하다고 설명하며, 이를 통해 생산 효율을 높일 뿐만 아니라 후속 정비 비용을 절감하고 장비 업그레이드의 진입 장벽도 낮출 수 있다고 강조하였다. 장비의 실제 출력 품질을 검증하기 위해 이집트 대표단은 현장에서 무작위로 시험 생산 샘플을 선정하고, 자체 휴대용 검사 기기를 활용해 전문적인 테스트를 실시하였다. 테스트 결과, 코팅 두께, 균일성, 접착력, 광택도 등 주요 지표가 모두 대표단이 사전 설정한 기준을 상회하였으며, 이는 CICEL 테크놀로지 제품의 품질에 대한 대표단의 신뢰를 한층 더 공고히 하였다.

이집트 대표단은 생산 공장 및 장비 시연을 점검하는 것 외에도, 전 과정 품질 관리 시스템과 해외 애프터서비스 시스템에 중점을 두었다. 이들은 원자재 시험 센터를 방문하여, CICEL이 모든 입고 원자재 로트에 대해 엄격한 시험을 실시함으로써 장비 품질 관리를 원천부터 확보하고 있음을 확인하였다. 또한 장비 선적 전 시험 공장을 점검하였는데, 여기서는 각 장비 세트가 국제 품질 기준 준수 여부를 보장하기 위해 인도 전 수백 차례의 엄격한 시험을 거친다. 교류 과정에서 대표단은 이집트 시장 내 애프터서비스 응답 속도, 정비 인력 파견, 그리고 부품 공급에 관한 질문을 제기하였다. 이에 담당 매니저는 회사가 이미 구축한 포괄적인 해외 애프터서비스 네트워크와 전문 애프터서비스 팀을 소개하며, 고객 요청에 24시간 이내로 신속히 대응하고, 최단 시간 내 현장에 정비 인력을 파견할 수 있음을 상세히 설명하였다. 더불어 CICEL은 주요 지역 창고에 충분한 예비 부품을 비축해 두어 해외 고객들의 장비 정비 관련 우려를 효과적으로 해소하고 있다. 이러한 전 과정 서비스 보증 시스템은 대표단의 협력 의지를 더욱 굳건히 하였다.

현장 방문 후 공식 기술 교류 및 협의 회의가 개최되었다. 이집트 대표단은 자국 시장의 실제 생산 수요를 바탕으로 장비 사양, 맞춤형 요구사항, 납기 주기, 애프터서비스 지원 등에 관한 구체적인 요구를 제기하였다. CICEL의 기술 및 영업 팀은 대표단이 제시한 각 요구사항에 대해 일일이 응답하며, 맞춤형 솔루션을 제안하였고, 대표단의 제안을 반영하여 관련 세부 사항을 조정함으로써 장비가 이집트 시장의 생산 환경 및 발전 요구에 완전히 적합하도록 하였다. 이번 협의는 효율적이고 실용적이었으며, 양측은 협력의 모든 측면에 대해 신속히 합의에 도달하였다.

서명식에서 이집트 대표단의 고객 담당자는 "현장 점검과 심층적인 협의를 하루 종일 진행한 후, 우리는 CICEL사의 기술 역량, 제품 품질, 그리고 서비스 수준에 전적으로 신뢰를 갖게 되었습니다. CCZK-EL 시리즈 진공 코팅 장비와 CCZK-UVM 시리즈 UV 스프레이 라인은 기술적으로 선진적이며, 기능적으로 실용적이고 성능이 안정적이어서, 우리 시장 확장 수요를 완벽하게 충족시킵니다. 특히 인상 깊었던 점은 그들의 전문적인 태도와 포괄적인 서비스 보증으로, 향후 협력에 대한 우리의 신뢰를 한층 더 강화시켜 주었습니다."라고 밝혔습니다.

따뜻한 분위기 속에서 양측은 현장에서 정식 구매 계약서에 서명하였으며, 이집트 대표단은 즉시 계약금 지불을 완료함으로써 양측 간 협력이 가속화되었다. 이 대륙을 넘나드는 협력은 중국과 아프리카 간 산업 장비 분야에서 상호 이익을 도모하는 협력의 생생한 축소판일 뿐만 아니라, CICEL이 중동 및 북아프리카 시장에서 영향력을 더욱 확대해 나가기 위한 탄탄한 기반을 마련하였다. 이는 당사의 제품 및 서비스가 국제적으로 광범위한 인정을 받고 있음을 충분히 보여주며, ‘중국 제조(Made in China)’ 기술의 국제 경쟁력이 지속적으로 향상되고 있음을 반영한다.

향후 CICEL은 "기술 우선, 품질 최우선, 고객 중심"이라는 개발 철학을 계속해서 견지하며, 기술 연구개발에 대한 투자를 지속적으로 확대하고, 제품 성능 및 서비스 품질을 최적화할 예정이다. 또한 진공 코팅 장비 및 UV 스프레이 라인에 대한 연구 및 혁신에 집중할 계획이다. 회사는 해외 시장 진출을 더욱 확대하고, 전 세계 고객과의 소통 및 협력을 강화하여 보다 안정적이고 효율적이며 지능형, 친환경적인 산업용 코팅 장비 솔루션을 제공함으로써 상호 발전을 도모하고, 윈윈 효과를 실현할 것이다.