เกี่ยวกับเรา

(1) ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 2003 เราสะสมประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในการผลิตอุปกรณ์เคลือบผิวด้วยวิธี PVD ภายใต้สุญญากาศและอุปกรณ์พ่นแบบ UV ทำให้เราเป็นผู้ผลิตขนาดใหญ่ที่มีเทคโนโลยีก้าวหน้าแห่งหนึ่งในประเทศจีน
(2) ก่อตั้งโดยวิศวกรด้านเทคนิค PVD รุ่นแรกของจีน เราให้ความสำคัญกับการวิจัยและพัฒนา (R&D) รวมถึงนวัตกรรมมาอย่างยาวนาน ซึ่งขับเคลื่อนการพัฒนาอุตสาหกรรมการเคลือบผิวด้วยสุญญากาศอย่างต่อเนื่อง
(3) ทีมบริการหลังการขายเฉพาะทางของเราประกอบด้วยวิศวกรประจำมากกว่า 30 ท่าน ที่รับผิดชอบการติดตั้งและการฝึกอบรม พร้อมมอบบริการที่ไม่ขาดตอนแก่ลูกค้าในกว่า 50 ประเทศ

อุปกรณ์ของ CICEL พร้อมระบบควบคุมระยะไกลสำหรับการใช้งานที่สะดวกผ่านสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ วิศวกรของเราสามารถให้ความช่วยเหลือแบบระยะไกลในการพัฒนากระบวนการและการแก้ไขปัญหาได้ ภายใต้การยินยอมจากท่าน

เราให้บริการฝึกอบรมเชิงเทคนิคอย่างครอบคลุม ทั้งที่สำนักงาน CICEL ก่อนการส่งมอบ และในสถานที่จริงระหว่างการติดตั้ง ครอบคลุมหัวข้อการปฏิบัติงาน การบำรุงรักษา และการแก้ไขปัญหา

เรามีนโยบายรับประกันมาตรฐานเป็นระยะเวลา 1 ปี พร้อมบริการบำรุงรักษาตลอดอายุการใช้งาน โดยมีแพ็กเกจขยายระยะเวลารับประกันเพิ่มเติมให้เลือก ทีมบริการหลังการขายของเราจะตอบกลับปัญหาแบบออนไลน์ภายในเวลาไม่เกิน 2 ชั่วโมง ส่วนการให้บริการเข้าไปยังสถานที่จริงใช้เวลา 24 ชั่วโมงภายในประเทศ และประมาณ 1 สัปดาห์สำหรับต่างประเทศ อุปกรณ์ส่วนใหญ่รองรับการอัปเกรดระบบควบคุมและฮาร์ดแวร์ในอนาคตผ่านอินเทอร์เฟซที่ติดตั้งไว้ภายในเครื่อง